もしも事故にあわれたら
事故にあわれた際のご連絡先
万一、自動車事故が起こってしまった場合でも、あわてず落ち着いて、次の手順でご対応ください。
①負傷者の救護・応急処置
②事故車両を安全な場所へ移動
③警察への連絡
④相手方の氏名、連絡先などの確認
⑤事故状況などの確認
上記１～5の対応を行い安全な場所に避難してから下記電話番号までご連絡ください。
（株）ジャパンファミリー
（営業時間：９：００～１７：３０ 休業日：土日・祝祭日）
０１８－８９３－３１０１
営業時間外および休業日の緊急連絡は、下記フリーダイヤルで承ります。
＜自動車事故にあわれた際のご連絡先＞
■自動車事故サポートセンター
２４時間３６５日事故受付・夜間休日の初動
０１２０－２５６－１１０
＜自動車の故障、レッカー手配などお車のトラブル対応時のご連絡先＞
■ロードアシスタンス専用デスク
２４時間３６５日
０１２０－３６５－１１０
＜火災保険に関わる事故の場合のご連絡先＞
■事故サポートセンター
２４時間３６５日
０１２０－７２７－１１０
＜損保ジャパン 住宅修理トラブル相談窓口＞
・「保険が使える」と勧誘する修理業者とのトラブルのご相談
■窓口
平日・土・日・祝日ともに午前９時～午後５時
０１２０－０２４４－１０
※火災保険にご加入のお客さま専用の相談窓口です。
※平日は担当の保険金サービス課が対応します。