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個人情報保護に関する基本方針

個人情報保護に関する基本方針(プライバシー・ポリシー)

弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、お客さまの個人情報を適正に取り扱うことを宣言いたします。

(1)法令等の遵守
   弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令および関係官庁のガイドライン
   などを遵守します。

(2)従業者教育
   弊社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。

(3)個人情報の利用目的
   弊社は、保険代理業と個人間カーシェア、カーリース、駐車場シェアリング、その他自動車関連サービスに
   関する紹介・取次業を営んでおり、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報と個人間
   カーシェア、カーリース、駐車場シェアリング、その他自動車関連サービスに関する紹介・取次業を通じて
   取得した個人情報(個人番号 および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を、下記
   業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。
   その他の目的に利用することはありません。
  
●損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務
●個人間カーシェア、カーリース、駐車場シェアリング、その他自動車関連サービスに関する
 紹介・取次およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
     
   上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、
   その内容をご本人に対し、原則として書面等(電磁的記録を含む。以下同じ。)により通知し、または弊社
   のホームページなどにより公表します。
   弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に
   記載してあります。
   
弊社と取引のある保険会社
●損害保険ジャパン株式会社         https://www.sompo-japan.co.jp
●SOMPOひまわり生命保険株式会社    https://www.himawari-life.co.jp 
●第一生命保険株式会社           https://www.dai-ichi-life.co.jp 
     
 
   
   弊社に対し個人間カーシェア、カーリース、駐車場シェアリング、その他自動車関連サービスに関する紹介・
   取次およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務委託を行う会社の利用目的は、それぞれの会社の
   ホームページ(下記)に記載してあります。
    
●株式会社DeNA SOMPO Mobility   https://ds-mobility.jp/                   
●株式会社DeNA SOMPO Carlife           https://ds-carlife.jp/
●akippa株式会社                                   https://akippa.co.jp/

(4)個人情報の取得
   弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報につい
   ては、下記(8)を参照ください。)を取得します。

(5)個人データの安全管理措置
   弊社は、取り扱う個人データ(下記(8)の個人番号および特定個人情報を含みます。また弊社が取得し、また
   は取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱かれることが予定されているものを含み
   ます。)の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程
   などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要と
   される正確性最新性を確保するために適切な措置を講じています。
   弊社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、この具体的内容は主として以下のと
   おりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問合せ窓口までお寄せください。
   ①基本方針の整備
    個人データの適正な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関す
    る事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について基本方針を策定し必要に応じて見直しています。
   ②個人データの暗線管理に関する取扱規程の整備
    取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等につい
    ての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
   ③組織的安全管理措置
    ・個人データの管理責任者等の設置
    ・就業規則等における安全管理措置の整備
    ・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
    ・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
    ・個人データの取扱状況の点検および監査体制の整備と実施
    ・漏えい等事案に対応する体制の整備
   ④人的安全管理措置
    ・従業者と個人データの非開示契約等の締結
    ・従業者の役割、責任等の明確化
    ・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育および訓練
    ・従業者による個人データ管理手続きの遵守状況の確認
   ⑤物理的安全管理措置
    ・個人データの取扱区域等の管理
    ・機器および電子媒体等の盗難等の防止
    ・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
    ・個人データの削除および機器、電子媒体の廃棄
   ⑥技術的安全管理措置
    ・個人データの利用者の識別および認証
    ・個人データの管理区分の設定およびアクセス制御
    ・個人データへのアクセス権限の管理
    ・個人データの漏えい、毀損等防止策
    ・個人データへのアクセスの記録および分析
    ・個人データを取り扱う情報システムの稼働状況の記録および分析
    ・個人データを取り扱う情報システムの監視および監査
   ⑦委託先の監督
    個人データの取り扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先におけ
    る安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直してます。
   ⑧外的環境の把握
    個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施してい
    ます。

(6)個人データの第三者への提供および第三者からの取得
   弊社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データ(個人番号および特定個人情報については、
   下記(8)を参照ください。)を提供しません。
   ①法令に基づく場合
   ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である
    とき。
   ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得る
    ことが困難であるとき。
   ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協
    力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあ
    るとき。
   ⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱
    う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研修目的である場合を含み、個人の権利
    利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)。また、個人データを第三者に提供したとき、あるい
    は第三者から取得したとき(個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。)、提供先・提
    者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。

(7)センシティブ情報のお取り扱い
   弊社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。)
   ならびに労働組合への加盟、門地及び本籍地、保健医療および性生活に関する情報(以下、「センシティブ
   情報」といいます。)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
   ①法令等に基づく場合
   ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
   ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
   ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協
    力する必要がある場合
   ⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加
    盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
   ⑥相続手続きを伴う保険金支払い事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または
    第三者提供する場合
   ⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ
    情報を取得、利用または第三者提供する場合

(8)個人番号および特定個人情報と取り扱い
   弊社は、個人番号および特定情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。

(9)見直し・改善
   弊社の個人情報の取り扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

(10)個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など個人情報保護法に基づく保有個人
   データに関する開示(確認・記録の開示を含む)、訂正等または利用停止などに関するご請求については、
   ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データ
   に関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、
   ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
   なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問
   合せ先までお申し付けください。

(11)お問合せ・ご相談・苦情への対応
   弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に適切・迅速にご対応いたします。
   ご連絡先は下記のお問合せ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口の
   ほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
   なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あ
   らかじめご了承願います。

■お問合わせ先
 株式会社 ジャパンファミリー
 代表取締役 佐藤 良一
 〒010-0021 秋田市楢山登町7-48
 TEL 018-893-3101 FAX 018-893-3102
 受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日は除く)

  
  

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